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メルカリで「普通」「悪い」評価が付く5つの理由

メルカリ 普通 悪い 評価の理由

投稿者:どう

メルカリでは「普通」「悪い」評価は絶対に避けたい。
一つでもあると「この人危険?」と疑ってしまうものです。

どういった場合にその評価が付くのか?
よくある原因を5つ紹介します。

1、商品状態が記載内容と違う

定番の低評価理由です。

目立つ傷が無いと書きながら、一目でわかる傷がある、など。
この場合は高確率で「普通」が付き、程度によっては「悪い」は避けられない。

高く売りたいがあまり、
「目立った傷や汚れなし」にしてしまい、気付かれるパターン。
愚かです。とても愚かで情けない。

「記載内容と同じにする」は絶対。
騙そうなど一片も考えてはいけない。

2、発送日が記載より遅い

「1~2日で発送」と書きながら、発送連絡が三日後、と。

これもよくある低評価理由です。
人によっては「宅配業者の荷受けが発送日」と思っているので、
2日後の出荷は3日後の出荷と見られる可能性がある。

そのため、「1~2日」なら、1日後に発送するのが基本。
これが厳しいなら、無理せず「2〜3日」としたい。

用事や出張が絡むことを考え、「2~3日」に統一するのが無難です。

3、何のコメントも無い

お礼や発送のコメントをしても返信しない場合、低評価の可能性大。

自分は気になりませんが、人によっては「最低な人間だ!」と思われます。
こんな人にあたると、問答無用で「悪い」評価。
そのため、必ずコメントはするようにしたい。

購入してくれたらお礼を。
発送したら発送連絡を。

普段挨拶をしない人も、メルカリでは挨拶をしたい。

4、梱包が雑

あまりにもひどい梱包だと低評価必至。

よく「メルカリでの笑える梱包」など記事でまとめられてますが、
本当に笑えるような梱包をする人がいるものです。
しっかり破損防止していれば良いのですが、そうじゃなければ低評価。

クッション材としてゴミを詰め込んだとか、
着払いなのに巨大なダンボール(中身スカスカ)で届いた、とか。
99%低評価です。自分も経験しています。

梱包費にはお金をかけるべきです。
ここをケチって低評価になった方がお金を失う。

5、敬語を使わない

ため口は許されない。

どんな相手だろうが敬語です。
大人らしく尊敬語、謙譲語をしっかり使い分ける。
常連さん相手でも丁寧語を。

メルカリは大人も子供も関係ない。
社会の常識に従い対応しないと低評価になる。

相手が馴れ馴れしく話してきたとしても、
必ず敬語で返すようにしよう。

以上です。

この5つを気を付けていれば、低評価になることはほぼ無い。

私もAmazonマケプレ、フリマアプリで多数販売していますが、
まだ最高評価しかありません。
低評価になる理由を作らなければ、これが普通です。

Amazonで100%高評価を維持している人がいますが、
必ず悪い状態を写真で説明しています。
ここは素晴らしい。この手間が100%なんだ、と。

低評価のデメリットはかなり大きい。
この5つを意識して絶対に避けよう。

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以上、「メルカリで「普通」「悪い」評価が付く5つの理由」でした。

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